休憩中に、ネットでニュースを見ていたら、こんな記事が。楽天オークション、FAQツール導入で顧客サポートを効率化というものですが、こういう話題が最近多いですよね。

【楽天オークション、FAQツール導入で顧客サポートを効率化】
　楽天オークションは、FAQ（よくある質問と回答）をWebサイトに作成し、管理できるツールを導入した。ツールを提供したオウケイウェイヴが12月14日に発表した。 　導入したのはオウケイウェイヴのFAQ作成管理ツール「OKBiz」。楽天オークションが運営するPCサイト、モバイルサイト上に寄せられた問...
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20091214-00000036-zdn_ep-sci

さーて、今週の目標はまだ達成してないけど、ちょっと疲れたので、息抜きに遊びにいってこうかな。

前にも同じようなニュースを見たような気が・・・。楽天オークション、FAQツール導入で顧客サポートを効率化といったニュースはよくあることなんでしょうかね。



おすすめ
人気のビール・地ビール 地ビール セット・詰め合わせ
ビール・地ビール通販 海外産ビール（ヨーロッパ） アイルランド
人気のビール 海外産ビール（ヨーロッパ） チェコ